Dauer:
Vertrieb, Marketing und Kommunikation

Erfolgreiche Vertriebsplanung und -steuerung für mehr Umsatz und Ertrag

Seminarinhalt

Um den Vertrieb erfolgreich zu planen und zu steuern, ist es wichtig seine ertrags- und aussichtsreichsten Kunden zu kennen. Dieser Workshop zeigt Ihnen Möglichkeiten zur bestmöglichen Kundenwertentwicklung auf. Darüber hinaus können Ressourcen effektiver eingesetzt werden. In diesem interaktiven Workshop werden Werkzeuge der Kundensegmentierung vorgestellt und zur gezielten/individuellen Nutzung erarbeitet. Abgerundet wird der Workshop mit vielen praktischen Inhalten für eine exzellente Kundenbindung.

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Sabrina Pieruschka
Seminarkoordination
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Zielgruppe

Vertriebsleiter und Führungskräfte, Key – und Partner Account Manager, Verkaufs- und Vertriebsmitarbeiter

Methoden

Workshop (ausgewogene Mischung aus Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Praxis-/Fallbeispiele, Diskussionen und Reflexion)

Themenschwerpunkte

Markt, Zielgruppe und Segmentierung
Vertriebskanäle und Kundenansprache
Produkte und Pakete
Präsenz und Sichtbarkeit
Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement
Abschlussdiskussion

Agenda

Produkte und Pakete
Präsenz und Sichtbarkeit
Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement
Abschlussdiskussion

Module

Produkte und Pakete
Präsenz und Sichtbarkeit
Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement
Abschlussdiskussion

Unsere Referenten für dieses Thema

Unser Referent für dieses Thema

Peggy
Gruschke
Themenschwerpunkte:
Beratung von Energieversorgern und Stadtwerken in den folgenden Bereichen: Customer Service und Key-/Partner Account Management (Neukundengewinnung, Kundenentwicklung (Cross-/UpSelling), Kundenbindung (Retention / Churn Prevention), Kundenrückgewinnung), Seminare, Schulungen und Coaching zu energiewirtschaftlichen Fragestellungen rund um die o.g. Themenschwerpunkte sowie Personal- und Führungskräfteentwicklung
Peggy
Gruschke
Themenschwerpunkte
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